Προστασία Δεδομένων
Το clickenergy.gr αποτελεί μια διαδικτυακή πύλη της εταιρείας TELERAISE Ι.Κ.Ε. Η εταιρεία TELERAISE I.K.E., ιδρύθηκε το 2003 στη Θεσσαλονίκη με αντικείμενο τη διακίνηση προϊόντων και υπηρεσιών Σταθερής & Κινητής Τηλεφωνίας.
Η Εταιρία με την επωνυμία «TELERAISE ΙΚΕ», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, Εθνικής Αντιστάσεως 21 Τ.Κ. 56430, τηλ. 2311 814200 και με υποκατάστημα Καραολή & Δημητρίου των Κυπρίων 24-26 Τ.Κ. 54630 διασφαλίζει το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και υιοθετεί τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε όλες τις διαδικασίες και τα στάδια επικοινωνίας μαζί σας.
Είδος και πηγή Δεδομένων που συλλέγουμε
Σκοπός επεξεργασίας των Δεδομένων
Σκοπός της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί η επικοινωνία μας μαζί σας μέσω SMS, Viber, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και μέσω τηλεφώνου προς το σκοπό υποβολής προσφοράς για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες ενέργειας (ELPEDISON). Νομική Βάση για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί το ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτηση σας πριν τη σύναψη σύμβασης. Η Εταιρεία δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς πλην του οριζόμενου στην παρούσα ενημέρωση.
Αποδέκτες των Δεδομένων
Αποδέκτες των δεδομένων μπορεί να είναι:
Ασφάλεια Δεδομένων
Η εταιρεία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας. Διασφαλίζει το απόρρητο, την ακεραιότητα και την ασφάλεια της επεξεργασίας και προστασίας των δεδομένων από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφής αθέμιτη επεξεργασία.
Τήρηση Δεδομένων
Η εταιρεία μας διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα συνεχίζεται ο σκοπός για τον οποίο συλλέχθηκαν και σε κάθε περίπτωση για διάστημα όχι μεγαλύτερο των ενενήντα (90) ημερών. Σε περίπτωση κατά την οποία μετά την επικοινωνία μας μαζί σας δεν επιθυμείτε να συνάψετε σύμβαση προμήθειας μαζί μας, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται άμεσα.
Η Εταιρία δεσμεύεται να διατηρήσει τα βιογραφικά σας σημειώματα για ένα (1) έτος, μετά την κάλυψη της θέσης εργασίας.
Δικαιώματα των υποκειμένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 έχετε τα κάτωθι δικαιώματα:
Προκειμένου να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλείστε να χρησιμοποιήσετε τη «Φόρμα Αιτήματος Άσκησης Δικαιωμάτων» και να την αποστείλετε είτε μέσω επιστολής στην έδρα της Εταιρίας (Εθνικής Αντιστάσεως 21 Τ.Κ. 56430, τηλ.2311 814200 και με υποκατάστημα Καραολή & Δημητρίου των Κυπρίων 24-26 Τ.Κ. 54630), είτε μέσω Ηλεκτρονικής Επιστολής (Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected]) αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο της επικοινωνίας σας.
Στην περίπτωση άσκησης ενός εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, η Εταιρία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματός εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του, ενημερώνοντάς σας εγγράφως για την ικανοποίηση του αιτήματός σας ή για τους λόγους που εμποδίζουν την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων από αυτά, καθώς επίσης και για τους λόγους τυχόν καθυστέρησής μας πέραν του ως άνω χρονικού διαστήματος του ενός (1) μηνός και πάντως όχι αργότερα από τρεις (3) μήνες. Επίσης, η Εταιρία θα σας ενημερώσει για τα περαιτέρω δικαιώματά σας σε περίπτωση μη προσήκουσας ανταπόκρισής της. Η πληροφόρηση αυτή κατ’ αρχήν παρέχεται δωρεάν από την Εταιρία υπό την επιφύλαξη το αίτημα για γνωστοποίηση και ενημέρωση να μην ασκείται κατ’ επανάληψη, καθ’ υπερβολή ή/και να είναι προδήλως αδικαιολόγητο.
Εφόσον θεωρείτε ότι η Εταιρία με οποιονδήποτε τρόπο παραβιάζει την κείμενη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων, διατηρείτε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο/καταγγελία στην αρμόδια Εποπτική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: http://www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: [email protected].
Στην περίπτωση αυτή, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα προηγούμενη επικοινωνία σας με την Εταιρία είτε με επιστολή στην έδρα της Εταιρίας (Εθνικής Αντιστάσεως 21 Τ.Κ. 56430, τηλ.2311 814200 και με υποκατάστημα Καραολή & Δημητρίου των Κυπρίων 24-26 Τ.Κ. 54630), είτε μέσω Ηλεκτρονικής Επιστολής (στο λογαριασμό Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: [email protected]), αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο επικοινωνίας σας.
Η Εταιρία με την επωνυμία «TELERAISE ΙΚΕ», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, Εθνικής Αντιστάσεως 21 Τ.Κ. 56430, τηλ. 2311 814200 και με υποκατάστημα Καραολή & Δημητρίου των Κυπρίων 24-26 Τ.Κ. 54630 διασφαλίζει το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και υιοθετεί τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε όλες τις διαδικασίες και τα στάδια επικοινωνίας μαζί σας.
Είδος και πηγή Δεδομένων που συλλέγουμε
- Όνομα και Επώνυμο
- Στοιχεία Επικοινωνίας (ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλεφωνικός αριθμός)
- Δεδομένα ταυτοποίησης όπως των δεδομένων του βιογραφικού, των γνώσεων, της επαγγελματικής σας κατάρτισης, της επαγγελματικής εμπειρίας σας κτλπ.
Σκοπός επεξεργασίας των Δεδομένων
Σκοπός της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί η επικοινωνία μας μαζί σας μέσω SMS, Viber, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και μέσω τηλεφώνου προς το σκοπό υποβολής προσφοράς για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες ενέργειας (ELPEDISON). Νομική Βάση για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί το ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτηση σας πριν τη σύναψη σύμβασης. Η Εταιρεία δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για άλλους σκοπούς πλην του οριζόμενου στην παρούσα ενημέρωση.
Αποδέκτες των Δεδομένων
Αποδέκτες των δεδομένων μπορεί να είναι:
- Οποιοσδήποτε τρίτος που παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης, επεξεργασίας δεδομένων, τηλεπωλήσεων, τηλεπικοινωνιών ή υποστηρίζει τη λειτουργία των δραστηριοτήτων της επιχείρησής μας.
- Οποιοσδήποτε τρίτος που παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών ή ικανοποίησης αιτημάτων πελατών.
- Άλλοι συνεργάτες που παρέχουν στην εταιρεία μας χώρους αποθήκευσης δεδομένων (data center) ή διακομιστές (servers) ή προϊόντα λογισμικού (software).
- Δημόσιοι φορείς ή/και δικαστικοί λειτουργοί, στο πλαίσιο των νομίμων καθηκόντων τους, σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις του νόμου.
- Συγκεκριμένα πρόσωπα της Εταιρίας μας, απαραίτητα για τη διαδικασία επιλογής υποψήφιων εργαζόμενων, π.χ. Τμήμα Λογιστηρίου, Διοίκηση κλπ.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η εταιρεία μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας. Διασφαλίζει το απόρρητο, την ακεραιότητα και την ασφάλεια της επεξεργασίας και προστασίας των δεδομένων από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλης μορφής αθέμιτη επεξεργασία.
Τήρηση Δεδομένων
Η εταιρεία μας διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα συνεχίζεται ο σκοπός για τον οποίο συλλέχθηκαν και σε κάθε περίπτωση για διάστημα όχι μεγαλύτερο των ενενήντα (90) ημερών. Σε περίπτωση κατά την οποία μετά την επικοινωνία μας μαζί σας δεν επιθυμείτε να συνάψετε σύμβαση προμήθειας μαζί μας, τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται άμεσα.
Η Εταιρία δεσμεύεται να διατηρήσει τα βιογραφικά σας σημειώματα για ένα (1) έτος, μετά την κάλυψη της θέσης εργασίας.
Δικαιώματα των υποκειμένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679 έχετε τα κάτωθι δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων ή/και συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων
- Δικαίωμα περιορισμού στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
- Δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο μορφότυπο και να αιτηθείτε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή
Προκειμένου να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλείστε να χρησιμοποιήσετε τη «Φόρμα Αιτήματος Άσκησης Δικαιωμάτων» και να την αποστείλετε είτε μέσω επιστολής στην έδρα της Εταιρίας (Εθνικής Αντιστάσεως 21 Τ.Κ. 56430, τηλ.2311 814200 και με υποκατάστημα Καραολή & Δημητρίου των Κυπρίων 24-26 Τ.Κ. 54630), είτε μέσω Ηλεκτρονικής Επιστολής (Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected]) αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο της επικοινωνίας σας.
Στην περίπτωση άσκησης ενός εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, η Εταιρία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματός εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του, ενημερώνοντάς σας εγγράφως για την ικανοποίηση του αιτήματός σας ή για τους λόγους που εμποδίζουν την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων από αυτά, καθώς επίσης και για τους λόγους τυχόν καθυστέρησής μας πέραν του ως άνω χρονικού διαστήματος του ενός (1) μηνός και πάντως όχι αργότερα από τρεις (3) μήνες. Επίσης, η Εταιρία θα σας ενημερώσει για τα περαιτέρω δικαιώματά σας σε περίπτωση μη προσήκουσας ανταπόκρισής της. Η πληροφόρηση αυτή κατ’ αρχήν παρέχεται δωρεάν από την Εταιρία υπό την επιφύλαξη το αίτημα για γνωστοποίηση και ενημέρωση να μην ασκείται κατ’ επανάληψη, καθ’ υπερβολή ή/και να είναι προδήλως αδικαιολόγητο.
Εφόσον θεωρείτε ότι η Εταιρία με οποιονδήποτε τρόπο παραβιάζει την κείμενη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων, διατηρείτε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο/καταγγελία στην αρμόδια Εποπτική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: http://www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, email: [email protected].
Στην περίπτωση αυτή, θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα προηγούμενη επικοινωνία σας με την Εταιρία είτε με επιστολή στην έδρα της Εταιρίας (Εθνικής Αντιστάσεως 21 Τ.Κ. 56430, τηλ.2311 814200 και με υποκατάστημα Καραολή & Δημητρίου των Κυπρίων 24-26 Τ.Κ. 54630), είτε μέσω Ηλεκτρονικής Επιστολής (στο λογαριασμό Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: [email protected]), αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας και το λόγο επικοινωνίας σας.
